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ヘルプ

視聴画面(vimeo)につきまして

講演視聴画面では、動画共有サービス「Vimeo」 (https://vimeo.com/jp) を介して行います。

※視聴いただくにあたってアカウントを作成いただく必要はございません。
※Webサイトへのアクセス制限等をされているお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、当日ご利用のネットワークや端末について、「Vimeo」への接続を許可していただきますようお願い申し上げます。

Vimeoの動画視聴が可能な動作環境は、以下の通りです。
※公式サイト:https://vimeo.zendesk.com/hc/ja/articles/360001624108

■ブラウザ
・Chrome 30+ (自動更新付き)
・Firefox 27+ (自動更新付き)
・Internet Explorer 11+
・Microsoft Edge
・Safari 9+

■インターネット接続要件
最も低画質にてご視聴の場合、1Mbps以上の安定した通信スピードが必要です。
各種投影資料や製品デモンストレーション動画をストレスなくご覧いただくためには、5Mbps以上の高速専用インターネットプランの使用を推奨いたします。
お使いのデバイスの通信スピードが分からない場合はhttps://fast.com/ja/ (モバイルまたはデスクトップより) で予測値をご確認ください。

ライブチャットにつきまして

11/10-17のライブ配信期間につきまして、ご視聴をいただきながら、チャットでコメントをいただけるslido(https://app.sli.do/)を使用いたします。
(設置していないセッションもございます)

※Webサイトへのアクセス制限等をされているお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、当日ご利用のネットワークや端末について、「slido」への接続を許可していただきますようお願い申し上げます。

講演動画が視聴できない場合

貴社内ネットワークから視聴ができない場合はモバイルルーターなどの社内ネットワーク以外からのアクセスをお願いいたします。(社外からVPN接続をしている場合も同様となります)
※貴社アクセス環境についてご不明な場合は、貴社ネットワークご担当者様へ事前にご確認いただけますようお願いいたします。

ページの表示が遅い場合

アクセス集中により、一時的に繋がりづらくなる可能性がございます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ページの再読み込みをせずにしばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願い申し上げます。

上記で解決されない場合は以下事務局までお問い合わせくださいませ。

3DEXPERIENCE WORLD JAPAN 2020 イベント事務局
E-mail:3DXWJ_info@event-web.net